Bezahlung & Versand

Wie läuft die Bestellung ab?

Du findest bei Pipifax sowohl Artikel, die bereits fertig genäht auf ihre kleinen Besitzer warten und innerhalb von 2-4 Werktagen verschickt werden können, als auch Kleidungsstücke, die erst nach deiner Bestellung, speziell nach deinen Wünschen liebevoll hergestellt werden. Das braucht seine Zeit und dafür hast du sicherlich Verständnis.

Durch diese Arbeitsweise sind sehr viele Variationsmöglichkeiten gegeben und ich gehe sehr gerne auf  deine persönlichen Wüsche ein (zum Beispiel andere Bündchenfaben, Zwischengrößen oder Änderungen für besonders schmale oder moppelige Kinder). Ich bemühe mich, Auswahlmöglichkeiten in den Dropdownmenüs innerhalb der Angebote immer aktuell zu halten. Da ich meine Stoffe in kleinen Quantitäten einkaufe, kann es allerdings dazu kommen, dass eine ausgewählte Farbe (z.B. für die gewünschte Größe) nicht mehr vorhanden sein sollte. Aus diesem Grund haben alle Aufträge bis zu meiner Bestätigung immer einen vorläufigen Charakter. Wenn du nach der Bestellung nicht persönlich von mir angeschrieben wirst, ist alles in Ordnung und ich kann deine Bestellung wie gewünscht ausführen. Im Falle des Falles, dass ich etwas nicht wie bestellt nähen kann, werde ich dir Alternativen anbieten oder den bezahlten Betrag erstatten. Vielen Dank für dein Verständnis!

Bitte beachten: Wenn du sowohl Sofortkkauf-Artikel als auch Wunschanfertigungen bestellst, richtet sich die Bearbeitungszeit nach der längsten angebenen Lieferzeit.

Wie lange dauert es, bis ich meine Kleidungsstücke habe?

Wie lange es dauern wird, bis alles für dich fertiggenäht ist, hängt immer von der aktuellen Auftragslage und dem Umfang deiner Bestellung ab. In der Regel liegt die Bearbeitungszeit ungefähr bei 14 Tagen. Wenn du eine genauere Schätzung brauchst, wie lange es dauern wird oder falls eine Bestellung eilig sein sollte, kannst du mir gerne schreiben und ich sehe, ob eine Expressanfertigung möglich ist.

Wenn du sowohl Sofortkauf-Artikel als auch Auftragsarbeiten bestellen solltest, richtet sich die Lieferzeit immer nach dem langsamsten Artikel! Falls du ein Aufteilen deiner Bestellung wünschen solltest, damit ein Teil dich schneller erreicht, möchte ich dich bitten, zwei separate Bestellungen aufzugeben, oder dies mit mir abzusprechen.

Versand

Ich versende alle Sendungen über die Deutsche Post.

Je nach Warenwert verschicke ich innerhalb Deutschlands als Prio-Großbrief (bis 70€) oder als Paket. Ab einem Warenwert von 120€ übernehme ich die Versandkosten. Ohne Versicherung möchte ich wegen schlechter Erfahrungen nicht mehr verschicken.

Weltweit verschicke ich ebenfalls nach Warenwert gestaffelt als internationer Warenbrief, ohne Nachweis (bis 40€), als Warenbrief mit Nachweis (bis 75€) und als Paket (mit Nachweis und versichert).

Die Versanddauer sollte innerhalb Deutschlands nicht mehr als 2 Tage betragen, innerhalb der EU nicht mehr als eine Woche und weltweit nicht mehr als 2-3 Wochen. Allerdings kann es außerhalb der EU leider zu unvorhersehbaren Verzögerungen bei der Zollabfertigung kommen.

Bitte beachten: Gebühren und Steuern, die beim Versand in Länder außerhalb der EU auftreten können, müssen vom Käufer getragen werden.